เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุด เราขอนำเสนอนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินดังนี้:

1. ข้อกำหนดในการคืนสินค้า

   • เงื่อนไขทั่วไปในการคืนสินค้า:
     • ลูกค้าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 10 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
     • สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมครบถ้วน มีใบเสร็จ กล่องบรรจุ และของแถม (ถ้ามี)
   • เงื่อนไขการคืนสินค้าด้วยความผิดพลาดจากลูกค้า:
     • สั่งสินค้าผิด
     • ไม่พอใจกับสินค้าที่ได้รับ
   • เงื่อนไขการคืนสินค้าด้วยความผิดพลาดจาก Tony Pham Store:
     • ลูกค้าชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า
     • สินค้าเสียหายหรือชำรุดในระหว่างการขนส่ง
     • ส่งสินค้าผิดประเภทหรือจำนวนที่สั่ง
     • การจัดส่งล่าช้ากว่า 10 วันนับจากวันที่สั่งซื้อ

2. ค่าจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า

   • ลูกค้าไม่ต้องเสียค่าจัดส่งในการส่งสินค้าคืนกลับไปที่คลังสินค้าของ Tony Pham Store เพื่อดำเนินการคืนสินค้า

3. นโยบายการคืนเงิน

   • Tony Pham Store คืนเงิน 100% ของมูลค่าคำสั่งซื้อเมื่อการคืนสินค้าเป็นผลมาจากความผิดพลาดของเรา
   • ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเมื่อ Tony Pham Store ยืนยันว่าได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว
   • เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลูกค้าให้ข้อมูลแก่ Tony Pham Store
   • หมายเหตุ: ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องเพื่อรับเงินคืน

4. ขั้นตอนการคืนสินค้าและการคืนเงิน

   • ขั้นตอนที่ 1: โปรดติดต่อเราโดยตรงผ่านสายด่วน +840342179160 หรืออีเมล contact.tonyphamstore@gmail.com เพื่อขอคำแนะนำและความช่วยเหลือในการคืนสินค้า
   • ขั้นตอนที่ 2: ในกรณีการคืนสินค้า โปรดส่งสินค้าผ่านทางไปรษณีย์ไปยังคลังสินค้าของ Tony Pham Store ที่ 132 ถนนตีทอง เเขวงวัดราชบพิธ เขตพระนคร กทม
   • ขั้นตอนที่ 3: เมื่อเราได้รับสินค้าแล้ว เราจะทำการตรวจสอบและยืนยันกับคุณ
   • ขั้นตอนที่ 4: ดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

5. การร้องเรียนและการสนับสนุน

   • ลูกค้าสามารถส่งข้อมูลร้องเรียนผ่านทางอีเมล: contact.tonyphamstore@gmail.com หรือ ติดต่อโดยตรงผ่านสายด่วนของ Tony Pham Store: +840342179160

6. ระยะเวลาการดำเนินการ

   • เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทันทีในวันเดียวกัน หรือภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการร้องเรียน

เราพร้อมที่จะสนับสนุนและตอบข้อสงสัยของคุณเสมอ ขอบคุณที่ไว้วางใจและเลือกใช้บริการจาก

Tony Pham Store!